Лицензионное соглашение (Публичная оферта)

1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение» или «Оферта») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Интер» (ОГРН 1147017006950, ИНН 7017351722) (далее — «Администрация») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Соглашение считается заключённым с момента совершения Пользователем конклюдентных действий, означающих полное и безоговорочное принятие всех его условий. К таким действиям относятся:

• регистрация учётной записи на Сайте;
• Пополнение баланса (уплата лицензионного вознаграждения);
• фактическое использование Сервиса.

1.3. Пользователь гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны и принимаются им без оговорок в полном объёме.

1.4. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо использует Сервис с согласия своего законного представителя, обладает необходимой право- и дееспособностью, а если действует от имени юридического лица — имеет соответствующие полномочия.

1.5. Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе заключить с Администрацией письменный лицензионный договор. При противоречии между условиями такого договора и Соглашением применяются условия договора; Соглашение и Политики, указанные в преамбуле, применяются в части, не урегулированной договором.

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования программы для ЭВМ «Платформа маршрутизации и доступа к нейросетям «RouterAI»» (далее — «Сервис»; свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2026618790 от 27.03.2026, выдано Федеральной службой по интеллектуальной собственности; включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных — реестровая запись № 35499 от 05.10.2026) на условиях простой (неисключительной) лицензии следующими способами:

• удалённый доступ через сеть «Интернет» к функциональным возможностям Сервиса посредством программного интерфейса (API) и веб-интерфейса, включая маршрутизацию Запросов Пользователя к Моделям ИИ и получение Результатов генерации, управление учётными записями, API-ключами и лимитами в Личном кабинете;
• воспроизведение интерфейсов и иных элементов Сервиса на устройствах Пользователя в объёме, необходимом для такого доступа;
• использование функциональных возможностей Сервиса в составе собственных продуктов и сервисов Пользователя, в том числе для обслуживания его конечных пользователей, без права передачи права использования Сервиса третьим лицам (сублицензирования).

Право использования предоставляется на территории всех стран мира на срок действия Соглашения.

2.1.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Администрации. Пользователю не передаются какие-либо исключительные права на Сервис; не допускаются декомпиляция, модификация, распространение Сервиса и иное использование за пределами прав, прямо предоставленных настоящим Соглашением.

2.1.2. Администрация не претендует на какие-либо права на Запросы Пользователя и на полученные им Результаты генерации и не приобретает таких прав. Права на Запросы сохраняются за Пользователем. Объём прав Пользователя на Результаты генерации определяется применимыми Условиями модели и законодательством Российской Федерации; Администрация не предоставляет Пользователю прав на Результаты генерации от собственного имени и не даёт заверений и гарантий относительно объёма прав, предоставляемых правообладателем модели. Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию Результатов генерации, включая их маркировку как созданных с применением технологий искусственного интеллекта, когда такая маркировка обязательна.

2.2. Право использования Сервиса предоставляется на возмездной основе. Лицензионное вознаграждение определяется в зависимости от объёма использования Сервиса, измеряемого в Токенах, по Тарифам (раздел 5 Соглашения) и уплачивается авансом путём Пополнения баланса.

2.3. Сервис является программным шлюзом: он принимает Запрос Пользователя, маршрутизирует его к выбранной Пользователем Модели ИИ через одного из Провайдеров, возвращает Результат генерации и учитывает объём использования. Модель ИИ, а при использовании параметров ограничения маршрутизации (п. 6.6 Соглашения) — и Провайдера выбирает Пользователь. Условия и регламенты Провайдеров и правообладателей Моделей ИИ Администрация Пользователю не транслирует и за их исполнение Провайдерами не отвечает. Администрация отвечает за работоспособность собственной инфраструктуры (API-шлюз, Личный кабинет, маршрутизация, учёт использования); недоступность или некорректная работа отдельной Модели ИИ либо Провайдера нарушением Соглашения не является (п. 8.3 Соглашения). При недоступности основного Провайдера Сервис при технической возможности и с учётом ограничений, заданных Пользователем, направляет Запрос через Резервный канал. Запрос, завершившийся ошибкой на стороне Модели ИИ или Провайдера, лицензионным вознаграждением не облагается и Лимит использования не уменьшает.

2.4. Обновления Сервиса, расширение его функциональных возможностей (включая подключение новых Моделей ИИ) и техническая поддержка Пользователя по вопросам использования Сервиса предоставляются в рамках права использования и отдельно не оплачиваются.

2.5. Предоставляемое по Соглашению право использования Сервиса не состоит в получении возможности распространять рекламную информацию в сети «Интернет» или получать доступ к такой информации, размещать предложения о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг), имущественных прав, осуществлять поиск информации о потенциальных покупателях (продавцах) или заключать сделки; Сервис для указанных целей не предназначен.

Сервис — программа для ЭВМ «Платформа маршрутизации и доступа к нейросетям «RouterAI»», доступная на Сайте и предоставляющая единый интерфейс доступа (шлюз) к функциональным возможностям моделей искусственного интеллекта через API и веб-интерфейс. Программа зарегистрирована в Реестре программ для ЭВМ (свидетельство № 2026618790 от 27.03.2026, правообладатель — ООО «Интер») и включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестровая запись № 35499 от 05.10.2026).

Сайт — совокупность программ и информации, доступных в сети «Интернет» по адресу: https://routerai.ru/

Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется Пользователем посредством учётной записи, содержащий инструменты управления доступом, API-ключами и лимитами, Баланс, статистику использования и Расчёты лицензионного вознаграждения.

Модель ИИ — генеративная нейросетевая модель третьего лица (технологического партнёра) либо собственная модель Администрации, доступ к функциональным возможностям которой обеспечивается через Сервис. Маршрутизация Запросов к Моделям ИИ и передача Пользователю Результатов генерации являются функциональными возможностями Сервиса.

Провайдер (вариант размещения) — лицо, через инфраструктуру которого Сервис осуществляет обработку Запроса к соответствующей Модели ИИ; перечень Провайдеров и стран размещения их инфраструктуры по каждой Модели ИИ публикуется в каталоге моделей на Сайте и предоставляется через API. Резервный канал — обработка Запроса через иного Провайдера той же Модели ИИ при недоступности основного.

Токен — условная единица учёта объёма использования Сервиса, соответствующая объёму данных (фрагментов текста, программного кода, изображений), обработанных при выполнении Запроса; на основании количества Токенов рассчитывается лицензионное вознаграждение.

Тарифы — ставки лицензионного вознаграждения за использование Сервиса, дифференцированные в зависимости от выбранной Модели ИИ (варианта размещения) и объёма обработанных Токенов, опубликованные в каталоге моделей по адресу https://routerai.ru/models и в API.

Пополнение баланса — уплата Пользователем лицензионного вознаграждения авансом на соответствующую сумму. Лимит использования (Лимит) — объём права использования Сервиса, оплаченный Пополнением баланса и равный его сумме, расходуемый по мере использования Сервиса по Тарифам. Баланс — показатель в Личном кабинете, отражающий неиспользованную часть Лимита использования в рублях.

Расчёт лицензионного вознаграждения (Расчёт) — формируемый Сервисом отчёт об объёме использования Сервиса за период с расчётом начисленного лицензионного вознаграждения, доступный в Личном кабинете.

Запрос — текстовое или иное обращение Пользователя к Сервису в рамках взаимодействия с Моделями ИИ.

Результат генерации — информация и материалы (текст, программный код, изображения, аудио, видео и иные данные), сгенерированные Моделью ИИ в ответ на Запрос Пользователя.

Условия модели — лицензионные и иные условия использования Модели ИИ, установленные её правообладателем (разработчиком) и (или) Провайдером, включая условия использования Запросов и Результатов генерации, в том числе в коммерческих целях.

Политика допустимого использования (Политика, AUP) — документ, устанавливающий правила использования Сервиса, требования к содержимому Запросов и ограничения по сценариям применения Результатов генерации, размещённый по адресу https://routerai.ru/terms/aup и являющийся неотъемлемой частью Соглашения.

4.1. Администрация обязуется:

4.1.1. Предоставлять Пользователю право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения и обеспечивать технический доступ к функциональным возможностям Сервиса (API и веб-интерфейс) в пределах положительного Баланса.

4.1.2. Предоставлять Пользователю доступ к разделам Сайта, необходимым для использования Сервиса.

4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя и использовать их исключительно для целей исполнения Соглашения.

4.2. Администрация вправе:

4.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 10, а Тарифы — в порядке пункта 5.12 Соглашения.

4.2.2. Без предупреждения приостановить или прекратить обработку Запроса, а также применить санкции, предусмотренные пунктом 4.4, если Запрос содержит признаки нарушений, указанных в пункте 4.3 или в Политике допустимого использования.

4.3. Пользователю запрещается:

4.3.1. Направлять через Сервис Запросы, которые:

• содержат призывы к насилию, экстремизму, терроризму или иной противоправной деятельности;
• направлены на создание вредоносного программного обеспечения или средств несанкционированного доступа;
• содержат материалы сексуального насилия, в том числе с участием несовершеннолетних;
• нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• содержат персональные данные третьих лиц (пункт 6.4 Соглашения);
• содержат данные банковских карт, сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
• носят оскорбительный, дискриминационный или непристойный характер;
• иным образом нарушают законодательство Российской Федерации, Политику допустимого использования или общепринятые нормы морали и этики.

4.3.2. Предоставлять недостоверные сведения о себе при регистрации и использовании Сервиса.

4.3.3. Обходить технические ограничения Сервиса (включая лимиты на количество запросов — rate limits), обходить или пытаться обойти фильтры и механизмы безопасности Моделей ИИ, создавать множественные учётные записи в целях обхода блокировок и ограничений, а также использовать учётные записи третьих лиц.

4.3.4. Вмешиваться в работу Сервиса: осуществлять автоматизированный сбор данных (скрейпинг) Сайта, создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису и данным других пользователей.

4.4. Санкции за нарушение правил использования Сервиса:

4.4.1. При нарушении требований пунктов 4.3.1, 4.3.3, 4.3.4 Соглашения или Политики допустимого использования Администрация вправе:

• прекратить обработку Запроса без восстановления списанного Лимита;
• вынести предупреждение Пользователю;
• временно ограничить или полностью заблокировать доступ к Сервису;
• удержать штраф (неустойку) путём списания соответствующей суммы с Баланса Пользователя согласно тарифам на Сайте;
• расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без возврата остатка средств при систематических или грубых нарушениях.

4.4.2. Применение санкций не освобождает Пользователя от ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

4.4.3. Администрация передаёт сведения о Запросах Пользователя уполномоченным государственным органам на основании мотивированного запроса или судебного акта, а по собственной инициативе — при нарушении абсолютных запретов Политики допустимого использования либо когда обязанность сообщить установлена законом. Передаче подлежат сведения, фактически имеющиеся у Администрации (метаданные обращений, коды и категории отказов Моделей ИИ и Провайдеров, сведения учётной записи, результаты служебного логирования по пункту 6.5); обязанность собирать или хранить содержимое Запросов настоящим пунктом не устанавливается.

4.5. Пользователь вправе:

4.5.1. Отказаться от неиспользованной части права использования Сервиса и потребовать возврата соответствующей части лицензионного вознаграждения (неизрасходованного Лимита) в порядке пункта 5.4 Соглашения и Политики возврата средств, а также требовать исправления ошибочных списаний, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.4.1.

4.5.2. Получать в Личном кабинете Расчёт лицензионного вознаграждения и статистику использования Сервиса; задавать ограничения маршрутизации Запросов (пункт 6.6 Соглашения).

4.6. Пользователь обязуется:

4.6.1. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных своей учётной записи (логина, пароля) и API-ключей. Все действия, совершённые с использованием учётной записи или API-ключей Пользователя до получения Администрацией уведомления об их компрометации, считаются совершёнными самим Пользователем и учитываются при расчёте лицензионного вознаграждения. При компрометации учётных данных или API-ключей Пользователь обязан незамедлительно отозвать ключ в Личном кабинете или уведомить Администрацию по адресу support@routerai.ru.

4.6.2. Поддерживать актуальность контактных данных, указанных при регистрации и в Личном кабинете, а также самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения и Тарифов, публикуемые на Сайте.

4.6.3. Самостоятельно проверять Результаты генерации перед их использованием. Ответы моделей не являются профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой или иной); ответственность за принятие решений на основе сгенерированного контента и за его дальнейшее использование несёт Пользователь.

4.6.4. До начала использования каждой Модели ИИ самостоятельно ознакомиться с её Условиями модели, опубликованными правообладателем, и соблюдать их при использовании Сервиса. Пользователь самостоятельно определяет, допускают ли Условия модели планируемое им использование Запросов и Результатов генерации, включая коммерческое использование Результатов генерации, и несёт ответственность за соответствие такого использования Условиям модели.

4.6.5. Выбирать Модель ИИ, Провайдера и страну обработки Запросов с учётом требований, применимых к передаваемым им данным (пункт 6.6 Соглашения).

5.1. Тарифы — ставки лицензионного вознаграждения за использование Сервиса — публикуются в каталоге моделей по адресу https://routerai.ru/models и предоставляются через API. Тарифы и лицензионное вознаграждение указаны в рублях Российской Федерации. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации: Сервис включён в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестровая запись № 35499 от 05.10.2026).

5.2. Лицензионное вознаграждение уплачивается авансом путём Пополнения баланса в Личном кабинете; сумма Пополнения формирует Лимит использования. Право использования Сервиса в объёме Лимита считается предоставленным Пользователю в момент зачисления средств на Баланс. Лимит расходуется по мере использования Сервиса по Тарифам, действующим на момент каждого Запроса; объём Токенов каждого вида определяется на основании данных, возвращаемых Провайдером соответствующей Модели ИИ, и отражается в статистике Личного кабинета. Исчерпание Лимита приостанавливает доступ к функциональным возможностям Сервиса до следующего Пополнения.

5.3. Все расчёты производятся в безналичном порядке: банковскими картами и через Систему быстрых платежей в Личном кабинете, а для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — также по счёту на расчётный счёт Администрации. При оплате картой или через СБП Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (предмет расчёта — предоставление права использования программы для ЭВМ, НДС не облагается). При оплате по счёту Администрация формирует универсальный передаточный документ (статус «2», «Без НДС») на сумму Пополнения и направляет его через систему электронного документооборота либо по электронной почте; счёт-фактура не составляется (подпункт 1 пункта 3 статьи 169 Налогового кодекса Российской Федерации). Расчёт лицензионного вознаграждения доступен Пользователю в Личном кабинете в любой момент; он носит справочный характер и первичным учётным документом не является.

5.4. Пользователь вправе отказаться от неиспользованной части права использования Сервиса и потребовать возврата соответствующей ей части лицензионного вознаграждения — неизрасходованного остатка Лимита — по заявлению в порядке, установленном Политикой возврата средств, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.4.1 Соглашения. Бонусные, промо- и иные безвозмездные начисления возврату не подлежат.

5.5. Автопополнение баланса (рекуррентные платежи). Пользователь вправе подключить функцию автоматического пополнения баланса, при которой денежные средства списываются с привязанной банковской карты при снижении Баланса в Личном кабинете ниже установленного порогового значения. Функция является добровольной, подключается и активируется исключительно по явному волеизъявлению Пользователя в Личном кабинете и не активируется автоматически при регистрации или использовании Сервиса.

5.6. При подключении автопополнения Пользователь самостоятельно задаёт в Личном кабинете пороговое значение Баланса, при достижении которого производится списание, и сумму очередного Пополнения. Списание производится в момент снижения Баланса ниже заданного порога. Администрация вправе не проводить списание при недостаточности средств на карте, истечении срока её действия или иной невозможности проведения платежа.

5.7. Привязка карты осуществляется путём проведения Пользователем первичного платежа с подтверждением (в том числе по технологии 3-D Secure). Данные банковской карты Пользователя хранятся на стороне платёжного провайдера (банка-эквайера) в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS; Администрация не получает доступ к полным реквизитам карты и не хранит их. Последующие списания в рамках автопополнения проводятся без повторного ввода Пользователем реквизитов карты на основании ранее данного согласия.

5.8. О каждом списании в рамках автопополнения Пользователь уведомляется по каналам связи, указанным в Личном кабинете, и (или) в самом Личном кабинете. Об изменении суммы или условий автопополнения, инициированном Пользователем, дополнительное уведомление не направляется.

5.9. Пользователь вправе в любой момент отключить функцию автопополнения или изменить её параметры (пороговое значение, сумму) в Личном кабинете либо направив запрос на support@routerai.ru. Отключение автопополнения не влияет на ранее произведённые Пополнения баланса и списания.

5.10. Возврат денежных средств, поступивших в результате автопополнения, производится в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 настоящего Соглашения. Пользователь обязуется поддерживать актуальность платёжных данных и несёт ответственность за последствия их неактуальности.

5.11. Списания в рамках автопополнения проводятся в соответствии с правилами платёжных систем и законодательством Российской Федерации.

5.12. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменённые Тарифы вступают в силу с момента их публикации в каталоге моделей, применяются к Запросам, выполненным после публикации, и не затрагивают ранее произведённые списания; к каждому Запросу применяется Тариф, действующий на момент Запроса, вне зависимости от даты Пополнения баланса. О существенных изменениях Тарифов Администрация информирует Пользователя уведомлением в Личном кабинете и (или) по электронной почте.

5.13. Бонусные и промо-начисления, сервисные кредиты и иные безвозмездные начисления на Баланс не являются денежными средствами и лицензионным вознаграждением, в кассовые чеки и универсальные передаточные документы не включаются, возврату не подлежат и расходуются ранее оплаченного Лимита.

5.14. В случае изменения налогового законодательства либо утраты Сервисом статуса, дающего право на освобождение от НДС, влекущего возникновение обязанности по уплате НДС или изменение его ставки, Тарифы подлежат пересчёту с даты вступления соответствующих изменений в силу; о пересчёте Администрация уведомляет Пользователя на Сайте и в Личном кабинете не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты пересчёта, а если изменения стали известны позднее — в течение 3 (трёх) рабочих дней.

6.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Соглашения, и принимать все необходимые меры для её защиты от разглашения. Передача содержимого Запроса Провайдеру выбранной Пользователем Модели ИИ в объёме, технически необходимом для его обработки, а также раскрытие сведений уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законом, нарушением конфиденциальности не являются.

6.3. Конфиденциальной признаётся любая информация, передаваемая Сторонами в процессе исполнения Соглашения, включая содержимое Запросов и Результатов генерации, данные учётной записи и API-ключи, сведения об объёме использования и Расчёты, а также сведения об инфраструктуре и маршрутизации Сервиса, о Провайдерах и условиях договоров Администрации с третьими лицами. Сведения о контрагентах Администрации, структуре договорных отношений с ними и содержании заключённых с ними договоров составляют секрет производства (ноу-хау) Администрации (статья 1465 Гражданского кодекса Российской Федерации); копии и выдержки таких договоров, в том числе с исключением отдельных сведений, Пользователям не предоставляются. Указанное не ограничивает публикацию сведений о Моделях ИИ, Провайдерах (вариантах размещения) и странах размещения инфраструктуры в каталоге моделей (пункт 6.6 Соглашения).

6.4. Администрация не является оператором персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» применительно к содержимому Запросов и иной информации, передаваемой Пользователем через Сервис. Пользователь обязуется не направлять через Сервис персональные данные третьих лиц. При включении персональных данных третьих лиц в Запрос в нарушение указанного запрета ответственность перед субъектами персональных данных, Роскомнадзором и иными уполномоченными органами несёт исключительно Пользователь. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки персональных данных и выполнение требований 152-ФЗ при использовании Сервиса.

6.5. Администрация вправе временно включить служебное логирование содержимого Запросов и ответов Пользователя для диагностики сбоев, расследования инцидентов информационной безопасности или проверки соблюдения Пользователем пункта 4.3 Соглашения и Политики допустимого использования, в том числе при получении от Провайдеров жалоб, претензий, требований о приостановке доступа или санкций, связанных с содержимым Запросов Пользователя. Продолжительность служебного логирования по одному инциденту не превышает 72 (семидесяти двух) часов, записи удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней после завершения разбора инцидента; доступ к записям имеет ограниченный круг работников Администрации. О включении логирования при диагностике сбоев и инцидентах информационной безопасности Администрация уведомляет Пользователя в течение 1 (одного) рабочего дня, при проверке соблюдения Политики — после завершения проверки, если такое уведомление не запрещено законом.

6.6. Место обработки данных. Инфраструктура Администрации — серверы авторизации, Личного кабинета, маршрутизации, учёта и хранения истории диалогов веб-интерфейса — размещена на территории Российской Федерации; данные учётной записи, метаданные Запросов и Расчёты обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Содержимое Запроса передаётся для обработки Провайдеру выбранной Пользователем Модели ИИ, инфраструктура которого может быть размещена как на территории Российской Федерации, так и за её пределами; сведения о Провайдерах и странах размещения по каждой Модели ИИ публикуются в каталоге моделей и предоставляются через API. Модель ИИ, Провайдера и, соответственно, страну обработки выбирает Пользователь — выбором Модели ИИ и параметрами ограничения маршрутизации в Запросе (разрешённый перечень Провайдеров, запрет Резервных каналов, ограничение по стране размещения); Запрос, который не может быть обработан с соблюдением заданных ограничений, иному Провайдеру или в инфраструктуру другой страны не передаётся и не оплачивается. Если к данным Пользователя применимы требования о месте обработки (в том числе о локализации и трансграничной передаче персональных данных, о критической информационной инфраструктуре, об охраняемых законом тайнах), Пользователь обязан использовать Модели ИИ с размещением на территории Российской Федерации и ограничение маршрутизации по стране либо не передавать такие данные через Сервис; ответственность за соблюдение таких требований несёт Пользователь. При отсутствии заданных ограничений Пользователь соглашается, что содержимое Запроса может быть обработано в инфраструктуре Провайдера за пределами Российской Федерации, в том числе через Резервный канал.

6.7. Хранение содержимого. При работе через API содержимое Запросов и Результатов генерации в инфраструктуре Администрации не сохраняется; фиксируются только метаданные, необходимые для расчёта лицензионного вознаграждения и обеспечения работоспособности Сервиса (дата, Модель ИИ, объём Токенов, начисленное вознаграждение, статус обработки). История диалогов веб-интерфейса сохраняется в интересах Пользователя, доступна только его учётной записи и может быть удалена им в любой момент. Администрация не использует Запросы и Результаты генерации для обучения нейросетевых моделей — ни собственных, ни третьих лиц. Условия хранения содержимого на стороне Провайдера после передачи ему Запроса определяются условиями соответствующего Провайдера.

6.8. При выявлении инцидента информационной безопасности в инфраструктуре Администрации, затрагивающего данные Пользователя, Администрация уведомляет Пользователя в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления по адресу электронной почты учётной записи.

7.1. Администрация направляет Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой Сервиса и исполнением Соглашения: о состоянии Баланса и расходовании Лимита использования, Пополнениях и списаниях, изменениях Тарифов и условий Соглашения, плановых работах и сбоях, безопасности учётной записи, статусе обращений в поддержку. Сервисные уведомления направляются по адресу электронной почты учётной записи и (или) в Личном кабинете, а при указании Пользователем номера телефона — также посредством SMS-сообщений, сообщений в мессенджерах или телефонного вызова. Такие уведомления не являются рекламой и не требуют отдельного согласия; от отдельных каналов сервисных уведомлений Пользователь может отказаться в настройках Личного кабинета, за исключением юридически значимых сообщений и уведомлений, направление которых предусмотрено Соглашением или законом (в том числе пп. 5.12, 5.14, 6.5, 6.8, 10.2, 11.8 Соглашения).

7.2. Сообщения рекламного характера (новости Сервиса, акции, маркетинговые предложения) направляются по каналам Email, SMS и мессенджеров только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного проставлением отметки при регистрации или в Личном кабинете; регистрация и использование Сервиса не обусловлены дачей такого согласия. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент — по ссылке «Отписаться» в сообщении, в настройках Личного кабинета или запросом на support@routerai.ru.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация не несёт ответственности за точность, полноту и этичность ответов Моделей ИИ, поскольку Сервис является шлюзом к Моделям ИИ внешних Провайдеров и генерация контента осуществляется ими.

8.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу внешних Провайдеров и Моделей ИИ. Временная недоступность отдельных Моделей ИИ или прекращение их поддержки, вызванные техническими сбоями, ограничениями или решениями Провайдеров и правообладателей Моделей ИИ (в том числе применением ими территориальных ограничений), блокировками со стороны надзорных органов или иными не зависящими от Администрации обстоятельствами, не являются нарушением обязательств Администрации; при недоступности Модели ИИ Администрация обеспечивает доступ к иным Моделям ИИ каталога и, при технической возможности, автоматическое перенаправление Запросов через Резервные каналы. Сведения о недоступности Моделей ИИ размещаются в каталоге моделей и (или) Личном кабинете.

8.4. Администрация не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение произошло по вине Пользователя.

8.5. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённый реальный ущерб; упущенная выгода возмещению не подлежит.

8.6. Сведения об Условиях моделей, размещаемые на Сайте или в документации Сервиса (включая ссылки на страницы правообладателей), носят справочный характер. Администрация принимает разумные меры для поддержания их актуальности, однако не гарантирует их полноту, точность и актуальность; приоритет имеют действующие условия, опубликованные правообладателем соответствующей модели. Администрация не несёт ответственности за изменение Условий моделей правообладателями, а также не гарантирует пригодность Результатов генерации для целей Пользователя, включая отсутствие в Результатах генерации охраняемых объектов прав третьих лиц.

8.7. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с Соглашением, ограничивается суммой Пополнений баланса, произведённых Пользователем за 3 (три) месяца, предшествующих дате нарушения. Ограничение не применяется при умышленном нарушении Администрацией обязательств по Соглашению; возврат неизрасходованного остатка Лимита (пункт 5.4) ограничением не охватывается.

8.8. Если в результате нарушения Пользователем пункта 4.3 Соглашения или Политики допустимого использования Администрации предъявлены претензии, требования или санкции со стороны Провайдеров, правообладателей Моделей ИИ, уполномоченных государственных органов или иных третьих лиц либо ограничен доступ Администрации к Моделям ИИ, Пользователь возмещает Администрации документально подтверждённый реальный ущерб в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения обоснованного требования.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: запретных действий властей, эпидемий, блокады, эмбарго, землетрясений, наводнений, пожаров и иных стихийных бедствий.

9.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Подтверждением является документ уполномоченного государственного органа.

9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.

10.1. Соглашение вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до его отзыва Администрацией.

10.2. Администрация вправе изменить или отозвать Соглашение в любой момент. Тарифы изменяются в порядке пункта 5.12, Политика допустимого использования — в порядке, установленном ею самой. Изменения иных условий Соглашения публикуются на Сайте и вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после публикации, о чём Пользователь уведомляется в Личном кабинете и (или) по электронной почте; изменения, обусловленные требованиями законодательства, Провайдеров или уполномоченных государственных органов, вступают в силу с момента публикации.

10.3. Соглашение между Сторонами вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до полного исполнения обязательств. Право использования Сервиса предоставляется на срок действия Соглашения.

10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их полное принятие Пользователем.

10.5. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Соглашения и потребовать возврата неизрасходованного остатка Лимита в порядке пункта 5.4; до вступления изменений в силу к отношениям Сторон применяется прежняя редакция.

11.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры Стороны обязаны урегулировать в досудебном порядке. Досудебный порядок является обязательным. Претензии направляются в письменной форме по адресу: 634045, г. Томск, а/я 13, либо на электронную почту support@routerai.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Языком Соглашения и всего взаимодействия Сторон является русский язык.

11.4. Все документы, предоставляемые в рамках Соглашения, составляются на русском языке либо имеют нотариально удостоверенный перевод.

11.5. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Соглашения не означает отказа от права на защиту своих интересов в будущем.

11.6. Ссылки на сторонние веб-сайты, размещённые на Сайте, носят исключительно информационный характер. Администрация не несёт ответственности за содержание таких сайтов и возможные убытки от их использования.

11.7. Антикоррупционные условия. Стороны соблюдают требования Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и не совершают действий, квалифицируемых как дача или получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество в них. Администрация применяет Антикоррупционную политику ООО «Интер»; сообщения о нарушениях принимаются по адресу «горячей линии» support@routerai.ru. Администрация не выплачивает вознаграждений работникам и представителям Пользователя — юридического лица в связи с использованием Сервиса; участие работника Пользователя — юридического лица в партнёрской программе Администрации в отношении учётных записей этого Пользователя допускается только с письменного согласия уполномоченного лица Пользователя.

11.8. Юридически значимые сообщения направляются Пользователю по адресу электронной почты учётной записи и (или) в Личный кабинет, Администрации — по адресу support@routerai.ru, и считаются полученными в момент доставки, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления.